Avis Proline : que vaut cette marque d’électroménager ?

avis marque proline
Bien connue des clients de l’enseigne Darty, la marque Proline est présente dans de nombreux foyers à travers sa large gamme de produits de gros et petit électroménager. Des milliers de fours, lave-linges, bouilloires ou aspirateurs sont ainsi écoulés chaque année à la force de leurs petits prix. Car Proline fabrique avant tout des appareils d’entrée de gamme. Mais qu’en est-il réellement de la qualité de cette marque ? Retour sur l’origine de Proline, son catalogue et sa fiabilité.

 

Proline : la marque de Darty

Proline est une marque blanche créée par l’enseigne de distribution Darty & MisterGoodDeal. Le terme de « marque blanche » désigne simplement des produits fabriqués par une (ou plusieurs) entreprise(s) et commercialisés par la suite par une autre compagnie en son propre nom. De ce fait, il est difficile de tracer la provenance des appareils de la marque Proline.

Dès le début, Proline s’est spécialisé dans l’entrée de gamme avec quelques produits de milieu de gamme. Ces appareils électroménagers ou high-tech représentent aujourd’hui environ 10% du chiffre d’affaire de l’enseigne. Mais la baisse des bénéfices de Darty observée ces dernières années a récemment poussé l’entreprise à mettre en avant les produits de sa marque.

 

Les produits d’électroménager Proline

À défaut de proposer une offre pléthorique dans chaque domaine de l’électroménager, Proline a le mérite d’être présente sur tous les créneaux, du four encastrable à l’appareil à fondue en passant par la machine à café. En bref, un peu de tout en petites quantités. Et, même si les technologies équipant ses appareils sont souvent basiques, la qualité est tout de même au rendez-vous.

Fours, cuisinières et micro-ondes

Comme on pouvait s’en douter, Proline est bien présente sur le terrain de la cuisson. La filiale de Darty propose toute une gamme de fours, cuisinières, gazinières et micro-ondes.

Il existe ainsi des fours encastrables à convection naturelle et à nettoyage manuel pour seulement 160€. Mais Proline propose également des appareils plus élaborés avec le mode pyrolyse et la fonction chaleur tournante. Ces fours sont aussi dotés de plusieurs modes de cuisson et d’un programmateur électronique. Le tout pour moins de 300€. C’est la solution idéale pour tous les gastronomes qui veulent pouvoir cuisiner quotidiennement et avec précision sans exploser leur budget.

Proline propose également des modèles de cuisinières et gazinières. Les premières sont souvent équipées de plaques électriques ou vitrocéramiques. Si l’on peut regretter le peu d’offres de cuisinière avec table à induction, le choix est plus varié en ce qui concerne les modèles mixtes (four électrique et foyers au gaz) et vitrocéramiques. Même si cela se fait au détriment d’un certain confort, ces technologies sont en effet moins chères à produire. Question fonctionnalités, la plupart de ces machines sont réduites à leur plus simple appareil. On ne compte donc pas de mode d’entretien pyrolyse ou catalyse ni de chaleur tournante.

La cuisson au micro-onde n’est pas non plus oubliée puisque Proline présente plusieurs modèles de micro-ondes combinés et de micro-ondes-gril. Ces derniers combinent une cuisson classique à 700-800 Watts avec un gril d’environ 1000 W pour faire dorer vos plats. Les appareils combinés, quant à eux, fonctionnent comme des petits fours et sont même dotés de programmateurs de cuisson. Une solution intéressante pour ceux qui rechignent à cuisiner ou qui apprécient de pouvoir faire chauffer des restes en quelques instants.

micro-onde proline

Tables de cuisson

Toujours dans l’univers de la cuisine, Proline fabrique une douzaine de plaques de cuisson avec le choix entre trois technologies majeures : gaz, vitrocéramique et induction. Pour l’induction et la vitrocéramique, plusieurs formats sont disponibles (foyer double, triple ou quadriple).

La puissance moyenne tourne autour de 1800 W pour la vitrocéramique et entre 2000 et 3000 W pour l’induction. Cette dernière équipe quatre modèles dont deux dotés de boosters pour une cuisson ultra-rapide. Les foyers gaz sont quant à eux systématiquement équipés de la sécurité thermocouple qui empêche les fuites.

Réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin

réfrigérateur prolineLe froid est un autre domaine de prédilection de la marque Proline. Indispensable dans nos foyers, le réfrigérateur existe aujourd’hui sous de multiples formats (compact, double porte, avec ou sans congélateur, etc.). C’est pourquoi Proline a tenté de diversifier son offre au maximum, quitte à ne proposer que quelques modèles par type de réfrigérateur.

Selon vos besoins, vous trouverez ainsi des réfrigérateurs sous plan ou bar offrant un moindre encombrement, des modèles armoire combinés à un congélateur ou un frigo américain au volume impressionnant de 516 litres !

À l’exception notable de ce dernier, la grande majorité des réfrigérateurs de la marque embarquent un système de froid statique. Comme d’habitude, Proline vise en priorité les petits budgets et délivre de bonnes prestations à des prix rendus abordables par un certain dépouillement technologique. Ce qui ne l’empêche pas de proposer quelques appareils plus évolués dotés de distributeurs d’eau et de systèmes de froid ventilé qui assurent une température plus homogène dans la cavité.

Enfin, pour compléter sa gamme de froid, Proline fabrique plusieurs types de congélateurs individuels : coffre, sous plan et armoire. Tous sont dotés du système de froid statique.

Lave-vaisselles

lave-vaisselle proline
La majorité des lave-vaisselles Proline bénéficie d’une classe énergétique de niveau A++, attestant de leur sobriété sur le plan de la consommation. Côté options, on retrouve toujours une fonction « départ différé » ou « demi-charge » et parfois même des programmes « spécial verre » ou « express ». Le prix de ces machines, compris entre 200 et 300€, les rend très abordables.

Leur seul inconvénient est leur niveau sonore, généralement situé aux alentours de 47 à 49 décibels quand le volume moyen est plutôt de 45 dB et que les modèles silencieux se situent en-dessous de la barre des 40 dB. C’est donc un critère à prendre en compte avant de faire votre achat. Mais si vous ne craignez pas le bruit et ne recherchez pas un modèle ultra-évolué, les lave-vaisselles Proline sont de très bonne affaires.

Lave-linges, sèche-linges et repassage

lave-linge proline

Encore une fois, Proline excelle dès lors qu’il s’agit de pro

poser des produits abordables sans pour autant rogner sur la qualité. Toujours dans la sobriété, ses machines à laver satisfont aux besoins du plus grand nombre avec une capacité de 5 à 8 kg de linge, un essorage efficace jusqu’à 1200 tours/min, une consommation énergétique raisonnable (A++ sur la plupart) et la présence des programmes essentiels.

En revanche, le choix en lave-linges « top » est limité à un seul modèle. C’est donc plutôt du côté des machines à laver à hublot qu’il vous faudra regarder. Ces dernières offrent des performances intéressantes avec notamment plusieurs programmes de lavage (rapide, écolavage) et des moteurs résistants fabriqués en France.

Côté sèche-linge, l’offre est assez rare et se partage entre deux modèles à évacuation, deux autres à condensation et un dernier doté d’une pompe à chaleur.

En bout de chaîne, on retrouve 6 modèles de fers à repasser à des prix défiant toute concurrence (de 10 à 20€ !). Des tables à repasser sont aussi disponibles pour compléter votre kit de repassage. Dotées de repose-fers, elles sont également réglables en hauteur.

Aspirateurs

aspirateur avec sac proline
Essentiel pour l’entretien des surfaces, l’aspirateur est devenu, au fil des ans, un appareil très technologique. Multicyclonique, connecté ou robotisé… il se décline aujourd’hui sous de nombreux formats.

C’est pourquoi Proline s’est mis au goût du jour avec une gamme bien fournie (à l’exception des aspirateurs robots). Ses meilleurs aspirateurs sans sac offrent de bonnes performances d’aspiration sur sol dur tout en maintenant un excellent niveau de filtration. En revanche, le niveau sonore et la qualité d’aspiration sur moquettes et tapis laissent souvent à désirer…

Sans surprise, on retrouve peu ou prou les mêmes caractéristiques sur les aspirateurs avec sac de la marque. Car les modèles capables d’aspirer efficacement sur tapis tout en restant silencieux sont souvent l’apanage des marques haut de gamme.   Proline propose enfin quelques modèles d’aspirateurs balais équipés de batteries Lithium mais dont l’autonomie reste limitée à seulement 35 minutes. Suffisant pour des petites surfaces mais pas pour une maison entière.Petit électroménagerLa gamme de petit électroménager de Proline est peut-être l’une de ses plus grandes réussites. En effet, grâce à une offre pléthorique de produits et des prix parfois cassés, la filiale de Darty réussit à satisfaire tous les besoins en la matière, des appareils les plus simples au plus spécialisés. On retrouve ainsi les habituels bouilloires, cafetières, grille-pains et mixeurs mais aussi ce qu’il faut de machines à hot-dog, d’extracteurs de jus et de machines à pain. Et pour retomber en enfance, vous pouvez même craquer pour une machine à barbes à papa !

Vidéo & son
En dehors de l’électroménager, Proline propose quelques alternatives intéressantes aux grands noms de l’électronique. Sans tenter de concurrencer les modèles les plus évolués, l’enseigne tente au contraire de rendre accessibles les téléviseurs de nouvelle génération. Ses écrans plats Led Edge grands formats (de 18 à 55 pouces !) apportent ainsi un réel confort visuel pour un prix abordable (de 100€ à 500€).   Proline commercialise également une caméra sport qui remplit honnêtement le cahier des charges de la marque avec un niveau de définition satisfaisant, une bonne résistance aux éléments naturels et une connectivité réussie.

Accessoires et pièces de rechanges
Si Proline n’est pas seul à occuper l’électroménager d’entrée de gamme, l’entreprise se distingue de la concurrence par l’accessibilité de ses accessoires et pièces de rechange. Que ce soit pour effectuer des petites réparations ou simplement entretenir son appareil, tout est disponible en ligne ou directement en magasin.On trouve ainsi des plateaux à micro-onde de rechange, des joints pour lave-linge en cas de fuite, des boutons de commandes pour cuisinière ou des paniers à lave-vaisselle. Le reste des accessoires est disponible sur le site de Darty.
Durée de vie : des produits basiques mais de qualité honorable 

La discrétion habituelle de Proline rend difficile l’évaluation de ses produits. La marque de Darty communique en effet assez peu sur ses offres d’électroménager. Et ces derniers ne figurant pas dans les classements de fiabilité récents et ne brillant pas par leur innovation technologique, il est compliqué de se faire un avis si ce n’est à travers les retours clients.

Les produits Proline sont issus des ateliers d’autres marques d’électroménager. Si certains de leurs composants sont fabriqués en Europe, ces appareils sont majoritairement conçus en Chine où les coûts de production sont parmi les plus bas au monde.

En fait, Proline s’adresse à un public recherchant avant tout des produits simples et dotés des fonctionnalités essentielles. Si les produits de la marque blanche de Darty sont très abordables côté prix, c’est donc parce qu’ils se limitent aux fonctionnalités les plus courantes sans rechercher à se démarquer via l’innovation. L’absence d’image « de marque » joue aussi dans ce sens-là.

Proline convient donc idéalement pour un premier achat ou pour un usage basique. La qualité des composants de ces produits n’atteint certes pas celle de marques spécialisées comme Miele ou Bosch, dont les machines sont conçues pour durer plus de 10 ans, mais leur fonctionnement est globalement satisfaisant et suffisant pour des tâches simples (chauffer de l’eau, cuire une tarte, laver son linge).   

Budget : un bon rapport qualité / prix

 

Comme déjà évoqué précédemment, le catalogue Proline est ouvert à toutes les bourses avec un rapport qualité / prix souvent imbattable.

En gros électroménager (lave-vaisselles, sèche-linges, fours, etc.), vous trouverez généralement des appareils d’entrée de gamme à partir de 150€ avec des produits plus évolués autour de 300-400€.

Pour le petit électroménager, les prix commencent à seulement 10€ pour le grille-pain le moins cher et peuvent monter jusqu’à 150€ pour des appareils plus coûteux comme les blenders.

Service client et accessibilité : le contrat de confiance

 

Après le rapport qualité / prix, l’atout principal de la marque Proline est son appartenance à l’enseigne Darty qui inclut donc son fameux « contrat de confiance ». De fait, l’entreprise propose une qualité de service de haut niveau.

Pour preuve, la moitié des employés de Darty travaille dans les domaines de l’assistance téléphonique, du dépannage et de la livraison à domicile. Et les avantages sont nombreux : possibilité d’être livré jusqu’à 21h dans les grandes villes, livraison gratuite à l’intérieur de votre domicile pour les produits volumineux, disponibilité en magasin d’un produit acheté en ligne dans l’heure qui suit… Ainsi, pour l’achat d’une machine à laver, des employés de la firme vous livrent votre produit sans aucun frais supplémentaire et vous font même l’installation. Pratique si vous vivez seul au 3ème étage sans ascenseur !

Autre avantage : la présence de 231 magasins Darty en France dans toutes les agglomérations qui permet, en cas de pépin, de contacter rapidement le SAV pour un remplacement ou un dépannage. Un service généralement moins accessible lors d’un achat auprès d’une enseigne exerçant exclusivement en ligne.

Si, bien entendu, ces services ne concernent pas que les produits Proline, ils font systématiquement partie des avantages liés à l’achat de produits électroniques ou d’électroménager de la marque.

Engagement durable : priorité aux économies d’énergie

 

Faute de communication dans ce domaine, difficile de connaître l’engagement de Proline en termes de développement durable. La seule donnée disponible est la labellisation énergétique de ses produits.

En la matière, Proline a fait des efforts conséquents pour se mettre aux normes fixées par l’Union Européenne. L’impact énergétique de ses machines est donc souvent un argument qui joue en sa faveur. Que ce soit ses réfrigérateurs, ses fours encastrables, ses lave-vaisselles ou ses lave-linges, la classification énergétique est toujours comprise entre A et A++.

Acheter Proline est donc généralement synonyme d’économies d’énergie et d’un impact environnemental réduit.