Avis Westline : que vaut cette marque d’électroménager ?

Westline fait partie de ces marques dont on se souvient rarement et dont la provenance semble assez mystérieuse. Et pour cause, ses quelques références ne sont affichées que dans le catalogue de l’enseigne Darty !

Dès lors, difficile de savoir ce que vaut réellement la marque Westline et si investir dans ses produits est un choix judicieux. Nos équipes SmartElectro ont donc mené l’enquête pour lever le voile sur cette marque discrète.

Westline : une sous-marque de Darty

Westline est une marque de distributeur (une « marque blanche ») vendue par la chaîne d’électroménager Darty, au même titre que Proline ou EssentielB (pour Boulanger). Ses produits sont fabriqués en Turquie par le groupe turc Vestel, spécialiste de l’électroménager et de l’électronique.

Vestel a été fondé en 1984 et distribue ses appareils essentiellement en Europe de l’Est et au Moyen Orient. Le groupe est surtout connu pour ses téléviseurs. On retrouve aujourd’hui cette marque dans de nombreux domaines de l’électroménager et de l’électronique : réfrigérateurs, lave-linges, téléviseurs, tablettes, smartphones…

Les produits Westline

La gamme de produits Westline est très restreinte et se limite aujourd’hui à quelques modèles de plaques de cuisson, de lave-vaisselles et de réfrigérateurs.

Tables de cuisson

plaque de cuisson gaz westline

Westline propose 3 modèles de plaques de cuisson : deux dominos (gaz et vitrocéramique) et une plaque à gaz dotée de 4 brûleurs. Les modèles à gaz sont équipés d’un système d’allumage piézoélectrique pratique et d’un revêtement en inox ou en émail. Les foyers sont de taille variable et conviennent ainsi à tous types d’ustensiles de cuisine.

plaque vitrocéramique westline

 

Sur la plaque en vitrocéramique, le foyer principal est capable d’atteindre une puissance de 1800 Watts. Sans être remarquable, cette intensité permet de cuisiner sans contraintes et de faire aussi bien revenir des petits légumes que saisir une épaisse pièce de viande.

Réfrigérateur

Le seul modèle de réfrigérateur Westline se contente du minimum en termes de performances mais bénéficie d’une belle capacité de 213 L. Son système de froid statique laisse en revanche présager de la nécessité d’un dégivrage régulier.

Il nécessite également d’entreposer les denrées les plus fragiles, comme la viande, dans la partie basse du frigo. En effet, l’air chaud remontant dans la partie haute de l’appareil, les températures ne sont pas homogènes comme sur les modèles équipés d’un système de froid ventilé.

réfrigérateur westline

Lave-vaisselle

lave-vaisselle westline
Le Westline LVW 1247 A++ est le seul lave-vaisselle commercialisé par la marque d’origine turque. Difficile de trouver moins cher sur le marché des lave-vaisselles encastrables. Avec sa capacité de 12 couverts et son niveau sonore de 47 dB, ce lave-vaisselle standard bénéficie d’un excellent rapport qualité / prix. Idéal pour un couple ou une petite famille.

Et avec une classe énergétique A++, vous ne risquez pas de voir votre facture d’eau et d’électricité exploser.

Durée de vie et fiabilité

Comme bien souvent chez les marques de distributeur, les produits Westline se situent plus volontiers sur un segment d’entrée de gamme. Destinés à un public qui recherche des appareils électroménagers plutôt basiques, ils se veulent donc simples d’utilisation et sobres sur le plan esthétique.

Exit donc les matériaux haut de gamme comme l’inox, les technologies innovantes ou les commandes digitales. Westline se concentre sur l’essentiel. Mais, si ces appareils font bien ce qu’on leur demande, leur durée de vie est plus aléatoire. Ils sont donc plutôt recommandés pour un premier achat pour un usage modéré ou pour les petits budgets qui souhaitent se passer du superflu pour garder l’essentiel.

Concernant les performances proprement dites, il n’y a pas non plus de miracle à attendre. On reste en effet sur des produits aux finitions moyennes et plus sujets aux pannes.

Innovation : le minimum technologique

Pas besoin de chercher des traces de technologies inédites sur l’électroménager Westline, vous n’en trouverez aucune ! En effet, les lave-linges connectés et plaques de cuisson extensibles restent l’apanage des marques haut de gamme de l’électroménager.

Ici, pas question de s’embarrasser de fonctionnalités originales qui se répercuteraient obligatoirement sur le prix de vente. L’enjeu pour Westline est d’écouler des produits basiques au meilleur prix.

Pour autant, la marque de distributeur ne nous fait pas revenir au moyen-âge de l’électroménager. Ses appareils utilisent de fait les standards technologiques actuels : sécurité thermocouple pour ses tables à gaz, panier à couverts amovible pour son modèle de lave-vaisselle ou encore plaque vitrocéramique pour ses plaques de cuisson.

 

Des produits très accessibles

Le cheval de bataille de Westline est le prix. Et pour le coup, le pari est réussi ! Les petits budgets seront ainsi ravis d’apprendre qu’il est possible de se procurer des plaques de cuisson à 2 ou 4 foyers pour moins de 100€. Et même un réfrigérateur de 213 L pour seulement 180€ !

Imbattable sur ses tarifs, Westline propose même un lave-vaisselle de 12 couverts pour seulement 290€.

Service client et accessibilité

Vous trouverez les produits Westline uniquement dans le catalogue de l’enseigne de distribution Darty. L’accessibilité des appareils du fabricant turc reste donc très limitée. Heureusement, il est possible de les commander directement en ligne.

Côté SAV, vous aurez affaire aux services de Darty. L’entreprise garantit chaque pièce pour une durée de 2 ans. Quant aux pièces détachées, elles sont mises à disposition sur une période de 6 ans. Autant dire qu’une fois cette limite dépassée, vous n’aurez pas beaucoup de possibilité de réparer votre appareil en cas de pépin…

Développement durable : pas une priorité 

Focalisée sur les prix, la marque Westline ne s’encombre pas de considérations environnementales. Il est donc très difficile d’en apprendre plus sur sa politique en matière d’écologie.

Et comme le développement durable joue souvent un rôle important dans les discours de vente, il y a fort à parier que la discrétion de Westline en la matière indique que l’entreprise se contente du minimum.

Pour autant, sur le plan de la consommation énergétique, le lave-vaisselle Westline bénéficie d’une classe A++ tandis que le modèle de frigo d’une notation A+. Sans être extraordinaires, ces mentions restent honorables.